سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها Arab Kandora عند استخدامك arabkandora.com، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. يُدار الموقع من قِبل شركة AHL FZE LLC في دولة الإمارات العربية المتحدة («نحن»).

المعلومات التي نجمعها

عند الطلب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وعنوان التوصيل والمنتجات المطلوبة وحالة الدفع.
عند إنشاء حساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور (تُحفظ مشفّرة فقط)، إضافة إلى عناوينك المحفوظة وسجل طلباتك.
عند تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نماذج الموقع: البيانات التي تقدّمها ومحادثتنا معك.
عند الاشتراك في رسائلنا: بريدك الإلكتروني وتاريخ موافقتك على استلامها.
المعلومات التقنية: ملفات تعريف الارتباط الموضّحة في سياسة الكوكيز، وسجلات الخادم الأساسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) المستخدمة لأغراض الأمان.

لا نستلم رقم بطاقتك كاملاً ولا نحفظه. تتم مدفوعات البطاقات عبر صفحات آمنة يديرها مزوّدو خدمات الدفع.

كيف نستخدمها

لمعالجة طلباتك وتوصيلها ودعمها، وللاستبدال والإرجاع.
لإدارة حسابك والحفاظ على أمانه.
للرد على استفساراتك.
لإرسال الرسائل التسويقية، فقط إذا وافقت عليها، وكل رسالة تتضمن رابطاً لإلغاء الاشتراك.
لمنع الاحتيال والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

مع من نشاركها

شركات التوصيل، لتوصيل طلبك.
مزوّدو خدمات الدفع، لتحصيل المدفوعات وإصدار المبالغ المستردة.
مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون الموقع لصالحنا، مثل الاستضافة وقاعدة البيانات وإرسال البريد وتخزين الصور، بموجب عقود تقيّد استخدامهم لبياناتك.
الجهات الرسمية، عندما يقتضي القانون ذلك.

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة اللازمة للأغراض المحاسبية والضريبية والقانونية. وتُحفظ بيانات الحساب ما دام حسابك مفتوحاً، ويمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت.

خياراتك وحقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت. تواصل معنا عبر البيانات أدناه، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً.

الأمان

نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) وكلمات مرور مشفّرة وصلاحيات محدودة للموظفين لحماية معلوماتك.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@arabkandora.com
الهاتف: +971 58 983 6436
واتساب: +971 58 983 6436

القائمة