شروط الخدمة

تاريخ السريان: 1 يناير 2026
آخر تحديث: 1 يناير 2026

مرحباً بكم في عرب كندورة . تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامكم له https://www.arabkandora.com (الموقع الإلكتروني)، والمنتجات والخدمات التي تقدمها شركة عرب كندورة (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "لنا"). بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم الطلب.

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على ما يلي:

الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها
أوافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة هنا
أوافق على أن هذه الشروط تشكل اتفاقية قانونية ملزمة

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام موقعنا.

2. تسجيل الحساب

لإجراء عمليات الشراء أو الوصول إلى بعض الميزات، قد تحتاج إلى إنشاء حساب.

أنت توافق على ما يلي:

تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
قم بصيانة وتحديث معلومات حسابك
كن مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للتسجيل.

3. الطلبات والدفع

قبول الطلب

جميع الطلبات خاضعة للموافقة والتوافر. نحتفظ بالحق في:

رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان
حدد كميات الطلب
تصحيح أخطاء تسعير المنتجات

طرق الدفع

نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، والمحافظ الرقمية (أبل باي، جوجل باي)، وغيرها من الطرق المتاحة المدرجة عند الدفع.

تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن من خلال مزودي خدمات موثوق بهم من جهات خارجية.

4. الأسعار والضرائب

تُعرض أسعار المنتجات بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الأسعار لا تشمل الضرائب والرسوم الجمركية التي قد تفرضها حكومتك المحلية أو جهة معالجة الدفع.

5. الشحن والتوصيل

تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم بناءً على موقعك، وطريقة الشحن المختارة، وتوافر المنتج.

يتم تقديم تقديرات التسليم عند إتمام عملية الشراء، وقد تتغير هذه التقديرات تبعاً لعوامل لوجستية.

للحصول على معلومات مفصلة حول الشحن، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا.

6. المرتجعات والاستبدالات واسترداد الأموال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال للشروط الموضحة في سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا.

يرجى مراجعة هذه السياسة بعناية قبل تقديم طلب إرجاع أو استبدال.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع - بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص والرسومات والتصاميم - هي ملك لشركة عرب كندورة أو الجهات المرخصة لها.

لا يجوز لك:

نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج أي محتوى
لا يجوز استخدام ملكيتنا الفكرية دون إذن كتابي مسبق.

8. الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو محظور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

انتهاك القوانين أو اللوائح
تحميل برامج ضارة (فيروسات، برامج خبيثة)
محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة
التداخل مع وظائف الموقع

نحتفظ بالحق في إغلاق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة عرب كندورا المسؤولية عن:

خسارة الأرباح
فقدان البيانات
الأضرار غير المباشرة أو التبعية
الأضرار الناجمة عن استخدامك للموقع

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن استخدامك للموقع على سعر شراء المنتجات التي قمت بشرائها.

10. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم الموقع والخدمات "كما هي" و"حسب توافرها" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا نضمن ما يلي:

أداء الموقع دون انقطاع أو أخطاء
دقة المحتوى أو توافر المنتج

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة . وأي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع أو هذه الشروط تخضع لاختصاص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

12. تغييرات في الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء أي تغييرات، سيتم نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة.

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: info@arabkandora.com
📞 الهاتف: +971 50 152 1004
📍 العنوان: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

باستخدامك لموقع عرب كندورة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياساتنا المصممة لجعل تجربة التسوق الخاصة بك آمنة وعادلة وممتعة.

عربة التسوق فارغة

عربة التسوق

المجموع الفرعي